L’accueil téléphonique IA des TPE & PME

Vos clients appellent.
Lia leur répond.

Lia accueille vos appels, comprend les demandes et transmet l’essentiel à votre équipe. Même quand vous êtes déjà occupé.

Écouter Lia Voir Lia en situation

24,90 € HT / moisStandard téléphonique

Accueil 24 h/24 Demandes qualifiées Résumé pour votre équipe

Illustration de Lia, agente digitale au visage chaleureux avec un casque discret — Faites connaissance avecLia.Votre assistante vocale IA

Écoutez sa voix.Exemple d’accueil · Axeo Services

00:00

Bonjour, vous êtes bien chez Axeo Services.

Votre entreprise reste joignable pendant un rendez-vous❋ après la fermeture❋ quand la ligne est occupée❋ le week-end❋ pendant les congés❋ Votre entreprise reste joignable pendant un rendez-vous❋ après la fermeture❋ quand la ligne est occupée❋ le week-end❋ pendant les congés❋

Plus de disponibilité. Moins d’interruptions.

Un accueil attentif.
Une équipe plus disponible.

Le premier échange compte. Lia recueille ce qui vous permet de donner la bonne suite à chaque demande.

Accueillir

Une première réponse avec les informations, le ton et les consignes de votre entreprise.

Orienter

Chaque appel est dirigé vers le bon assistant humain selon le besoin exprimé.

Transmettre

En cas d’absence, Lia prend un message clair pour que votre équipe puisse rappeler.

Un accompagnement humain

Votre expertise.
La disponibilité de Lia.

Nous préparons avec vous un accueil qui respecte votre organisation.

01 · Découvrir

On découvre votre activité.

Vos appels, vos horaires, vos informations et les demandes qui reviennent souvent.

02 · Définir

On définit les règles.

Ce que Lia peut traiter, les informations à recueillir et les sujets à transmettre.

03 · Tester

On teste vos situations.

Des scénarios de votre quotidien pour valider le fonctionnement avant la mise en service.

Vous gardez la main

Une assistante.
Des règles claires.

Lia facilite le premier échange. Votre équipe reste le point de référence pour les demandes qui nécessitent une décision ou un accompagnement particulier.

Avant la mise en service, nous précisons ensemble les données recueillies, leur utilisation, les accès et les durées de conservation.

L’accueil vocal présenté ici ne remplace pas un service de secours ou de téléassistance.

Votre activité, vos priorités

Lia parle
de votre métier.

Les bonnes questions changent selon l’entreprise. L’accueil de Lia se prépare avec vous.

01 · Services à la personne

Accueillir une demande de prestation.

Recueillir le besoin d’un proche, les coordonnées et le secteur d’intervention pour préparer le rappel de l’agence.

02 · Restaurants

Rester disponible pendant le service.

Répondre aux questions pratiques et recueillir les demandes lorsque votre équipe est déjà mobilisée en salle.

03 · Vos outils

Préparer une transmission utile.

Selon votre organisation, les informations recueillies peuvent être transmises par e-mail ou intégrées sur devis à vos outils métier.

Des tarifs clairs

Votre accueil.
Les services utiles.

Un standard téléphonique à 24,90 € HT par mois.

Lia assure l’essentiel pour orienter chaque appel :

accueil par le standard téléphonique ;
transfert vers le bon assistant humain ;
prise de message en cas d’absence.

Ajoutez uniquement les services dont votre organisation a besoin.

Parlons de mon besoin

Tarifs mensuels HT

Standard téléphonique — 24,90 € HT / mois
Accueil, transfert vers le bon assistant humain et prise de message en cas d’absence.
Liaison Ximi — 24,90 € HT / mois
Connexion de l’accueil Lia à votre organisation dans Ximi.
Enregistrement de tous les appels — 14,90 € HT / mois
Option d’enregistrement activée selon les règles d’information et de conservation convenues.

Le périmètre, la configuration et les conditions d’engagement sont précisés dans votre proposition.

Scène illustrative d’un échange entre professionnels dans un bureau — La technologie au service de la relation

Un projet porté par Geoffrey et Emmanuel

L’humain reste
au cœur de l’appel.

Geoffrey et Emmanuel portent Lia avec une idée simple : aider les entreprises à rester disponibles tout en laissant leurs équipes se concentrer sur leur métier.

Le projet s’appuie sur l’expérience de Geoffrey dans les entreprises de services et leurs besoins d’accueil au quotidien.

Des règles définies ensembleVotre équipe garde la main

En pratique

Vos questions.
Nos réponses.

À quoi sert Lia au quotidien ?

Lia assure une première réponse, oriente l’appel vers le bon assistant humain et prend un message lorsque personne n’est disponible.

Que comprend le standard téléphonique à 24,90 € HT par mois ?

Il comprend l’accueil téléphonique, le transfert vers le bon assistant humain et la prise de message en cas d’absence.

Quelles options puis-je ajouter ?

La liaison Ximi est proposée à 24,90 € HT par mois et l’enregistrement de tous les appels à 14,90 € HT par mois.

Lia répond-elle en dehors de mes horaires ?

Oui, selon les plages et les consignes que nous définissons avec vous lors de la configuration.

Puis-je garder mon numéro actuel ?

Un transfert depuis votre numéro actuel peut être envisagé. Nous vérifions sa compatibilité avec votre installation lors du premier échange.

Premier échange sans engagement

Et si Lia répondait
à votre prochain appel ?

30 minutes suffisent pour comprendre ce que Lia peut prendre en charge dans votre activité — et voir concrètement à quoi ressemblent les appels qu'elle gère.

contact@assistant-vocal.fr ↗

Vos clients appellent.Lia leur répond.

Un accueil attentif.Une équipe plus disponible.